Conditions générales de vente

Chez CREPURE OUD, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les huiles parfumées dont l’emballage a été ouvert, descellé, utilisées ou testées ne pourront être ni reprises, ni échangées, ni remboursées.
Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
En cas de produit reçu endommagé ou présentant un défaut, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de votre commande en joignant des photographies du produit concerné.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :crepureforoud@gmail.com